Privacybeleid
Privacyverklaring
(VERSIE 1.0_FUCHSSCHMITT DEAT-DE_20250701WM)
I. Inleiding
FUCHS SCHMITT GmbH & Co. KG, Bauhofstraße 16, 63762 Großostheim, Duitsland (hierna: "wij") is als exploitant van het online aanbod de verantwoordelijke instantie voor de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruikers van het online aanbod. Onze contactgegevens vindt u in het betreffende colofon (Impressum) van het online aanbod dat u gebruikt; de contactpersonen voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens worden rechtstreeks in deze privacyverklaring genoemd.
Wij nemen de bescherming van uw privacy und uw privégegevens zeer serieus. Wij verzamelen, bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de inhoud van deze privacyverklaring en de toepasselijke bepalingen inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de nationale bepalingen inzake gegevensbescherming.
Met deze privacyverklaring willen wij u informeren over de mate waarin en het doel waarvoor persoonsgegevens worden verwerkt in samenhang met het gebruik van het online aanbod.
1. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit omvat alle informatie over uw identiteit, zoals uw naam, uw e-mailadres of uw postadres. Informatie die niet met uw identiteit in verband kan worden gebracht (zoals statistische gegevens over bijvoorbeeld het aantal gebruikers van het online aanbod) wordt daarentegen niet als persoonlijke informatie beschouwd.
U kunt ons online aanbod in principe gebruiken zonder uw identiteit bekend te maken en zonder persoonsgegevens te verstrekken. Wij verzamelen dan alleen algemene informatie over het bezoek aan ons online aanbod. Voor sommige van de aangeboden diensten worden echter wel persoonsgegevens van u verzameld. Deze gegevens worden door ons in principe alleen verwerkt voor doeleinden van het gebruik van dit online aanbod, in het bijzonder voor het verstrekken van de gewenste informatie. Bij het verzamelen van persoonsgegevens hoeven alleen de gegevens verplicht te worden verstrekt die strikt noodzakelijk zijn. Daarnaast kunnen verdere gegevens mogelijk zijn, waarbij het dan gaat om vrijwillige informatie. Wij geven telkens aan of het om verplichte velden of vrijwillige informatie gaat. Over de concrete details informeren wij u in de betreffende sectie van deze privacyverklaring.
Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats op basis van uw persoonsgegevens in samenhang met het gebruik van ons online aanbod.
2. Verwerking van persoonlijke informatie
Uw gegevens worden door ons op speciaal beveiligde servers binnen de Europese Unie opgeslagen, voor zover uit deze verklaring niet anders voortvloeit. Deze zijn door technische en organisatorische maatregelen beveiligd tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegde personen. Toegang tot uw gegevens is alleen mogelijk voor een beperkt aantal bevoegde personen. Zij zijn verantwoordelijk voor de technische, commerciële of redactionele ondersteuning van de servers. Ondanks regelmatige controles is volledige bescherming tegen alle gevaren echter niet mogelijk.
Onze website wordt geëxploiteerd via Shopify Inc., een dienstverlener uit Canada. De gegevensverwerking vindt plaats op servers in Canada en gedeeltelijk in de VS. Shopify is onderworpen aan de voorschriften van de AVG via zogenaamde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses). De verantwoordelijke instantie voor gegevensbescherming voor klanten in de EU is Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland. Meer informatie vindt u op: https://www.shopify.com/legal/dpa.
Shopify verwerkt persoonsgegevens in onze opdracht op basis van een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG. De verwerking dient voor de hosting, de technische beschikbaarstelling van de webshop en de daarmee verbonden diensten.
Er kan sprake zijn van een doorgifte van persoonsgegevens naar zogenaamde derde landen (in het bijzonder Canada en de VS). Deze doorgiften vinden plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie conform art. 46 AVG.
Onze webshop wordt aangeboden via het platform Shopify. Shopify maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om de werking, beveiliging en analyse van de webshop mogelijk te maken. Nadere informatie over de verwerking door Shopify vindt u op: https://www.shopify.com/legal/cookies.
De technische afhandeling van bestellingen vindt plaats via het platform Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens van de bestellers (bijv. naam, adres, bestelgegevens, betalingsgegevens) in opdracht van FUCHS SCHMITT GmbH & Co. KG op basis van een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG.
Uw persoonsgegevens worden versleuteld via het internet verzonden. Wij maken voor de gegevensoverdracht gebruik van SSL-encryptie (Secure Socket Layer).
3. Doorgifte van persoonsgegevens aan derden
Wij gebruiken uw persoonlijke informatie in principe alleen voor het verlenen van de door u gewenste diensten. Voor zover wij in het kader van de dienstverlening externe dienstverleners inschakelen, vindt hun toegang tot de gegevens ook uitsluitend plaats voor het doel van de dienstverlening. Door middel van technische en organisatorische maatregelen waarborgen wij de naleving van de voorschriften inzake gegevensbescherming en verplichten wij ook onze externe dienstverleners hiertoe.
Bovendien geven wij de gegevens niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming door aan derden, in het bijzonder niet voor reclamedoeleinden. Doorgifte van uw persoonsgegevens vindt alleen plaats als u zelf toestemming heeft gegeven voor de gegevensdoorgifte of voor zover wij op grond van wettelijke bepalingen en/of officiële of gerechtelijke bevelen hiertoe gerechtigd of verplicht zijn. Daarbij kan het in het bijzonder gaan om het verstrekken van informatie voor doeleinden van strafvervolging, ter voorkoming van gevaar of ter handhaving van intellectuele eigendomsrechten.
4. Rechtsgronden voor gegevensverwerking
Voor zover wij voor de verwerking van uw persoonsgegevens toestemming vragen, dient art. 6 lid 1 sub a) AVG als rechtsgrond voor de gegevensverwerking.
Voor zover wij uw persoonsgegevens verwerken omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of in het kader van een op een overeenkomst lijkende relatie met u, dient art. 6 lid 1 sub b) AVG als rechtsgrond voor de gegevensverwerking.
Voor zover wij uw persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting, dient art. 6 lid 1 sub c) AVG als rechtsgrond voor de gegevensverwerking.
Als rechtsgrond voor de gegevensverwerking komt verder art. 6 lid 1 sub f) AVG in aanmerking, wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van onze onderneming of van een derde en daarbij uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden niet zwaarder wegen dan de bescherming van de persoonsgegevens.
In het kader van deze privacyverklaring geven wij altijd aan op welke rechtsgrond wij de verwerking van uw persoonsgegevens baseren.
5. Gegevenswissing en bewaartermijn
Wij wissen of blokkeren uw persoonsgegevens in principe altijd zodra het doel van de opslag komt te vervallen. Gegevens kunnen echter langer worden bewaard als dit is voorzien door wettelijke voorschriften waaraan wij zijn onderworpen, bijvoorbeeld met het oog op wettelijke bewaar- en documentatieplichten. In een dergelijk geval wissen of blokkeren wij uw persoonsgegevens na afloop van de betreffende termijnen.
II. Gebruik van ons online aanbod
1. Informatie over uw computer
Bij elke toegang tot ons online aanbod verzamelen wij, ongeacht uw registratie, de volgende informatie over uw computer: het IP-adres van uw computer, het verzoek van uw browser en het tijdstip van dit verzoek. Bovendien worden de status en de hoeveelheid overgedragen gegevens in het kader van dit verzoek geregistreerd. Wij verzamelen ook product- en versie-informatie over de gebruikte browser en het besturingssysteem van de computer. Verder registreren wij vanaf welke website de toegang tot het online aanbod heeft plaatsgevonden. Het IP-adres van uw computer wordt daarbij alleen bewaard voor de duur van het gebruik van het online aanbod en wordt daarna gewist of door inkorting geanonimiseerd. De overige gegevens worden voor een beperkte periode bewaard.
Wij gebruiken deze gegevens voor de exploitatie van het online aanbod, in het bijzonder om fouten op te sporen en te verhelpen, om de belasting van het online aanbod vast te stellen en om aanpassingen of verbeteringen aan te brengen. In deze doeleinden ligt ook ons gerechtvaardigd belang bij de gegevensverwerking conform art. 6 lid 1 sub f) AVG.
2. Gebruik van technologieën (van derden) (i.h.b. tracking) en cookies
Voor ons online aanbod wordt – net als op veel websites – gebruikgemaakt van technologieën van derden (in het bijzonder tracking), inclusief cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die uw browser op uw harde schijf opslaat. Bij hernieuwd gebruik van onze website kunnen wij en onze dienstverleners de opgeslagen cookie-informatie opvragen. Wij en onze dienstverleners maken gebruik van browser- en flash-cookies en andere gangbare technologieën, waaronder kleine grafische bestanden die pixel-tags, tellende pixels, webbakens of ook clear GIF's worden genoemd en die in samenhang met het aanbieden van onze website worden gebruikt om het gebruik van onze website door onze gebruikers te kunnen begrijpen. Wij noemen dergelijke andere technologieën en cookies in het algemeen "cookies".
Cookies stellen ons in staat uw computer te herkennen en eventuele voorkeursinstellingen direct beschikbaar te maken. Cookies helpen ons het online aanbod te verbeteren en u een betere en nog meer op u afgestemde service te kunnen bieden. Hierin is ook ons gerechtvaardigd belang bij de gegevensverwerking conform art. 6 lid 1 sub f) AVG gelegen.
De door ons gebruikte cookies zijn zogenaamde sessie-cookies, die na afloop van de browsersessie automatisch weer worden gewist. Soms kunnen ook cookies met een langere bewaartermijn worden gebruikt, zodat uw voorkeursinstellingen en preferenties ook bij een volgend bezoek aan ons online aanbod nog in aanmerking kunnen worden genomen.
De meeste browsers zijn zo ingesteld dat ze cookies automatisch accepteren. U kunt het opslaan van cookies echter deactiveren of uw browser zo instellen dat deze u waarschuwt zodra er cookies worden verzonden. Het is bovendien mogelijk om reeds opgeslagen cookies handmatig via de instellingen van de browser te wissen. Let erop dat u ons online aanbod onder bepaalde omstandigheden slechts beperkt of helemaal niet kunt gebruiken als u het opslaan van cookies weigert of noodzakelijke cookies wist.
Bovendien maken wij gebruik van de hierna vermelde technologieën (van derden) (i.h.b. tracking). De betreffende gedetailleerde informatie over de telkens gebruikte technologie, zoals verwerkingsdoel, verwerkte gegevens, bewaartermijn en de ingeschakelde dienstverleners, vindt u bij de betreffende dienst vermeld. Daar kunt u te allen tijde uw toestemming ook voor elke afzonderlijke dienst intrekken. Indien u het gebruik van technologieën verbiedt, zijn functionele beperkingen mogelijk.
III. Bestelafhandeling
Wij gebruiken uw persoonsgegevens bij bestellingen (uw naam en woonadres, geboortedatum, telefoonnummer, kledingmaat en geslacht, e-mailadres en uw bankgegevens) alleen binnen onze onderneming en verbonden maatschappijen, evenals bij de onderneming die belast is met de afhandeling van bestellingen.
1. Opslag en gegevensdoorgifte bij bestellingen
Voor de bestelafhandeling werken wij samen met verschillende bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de betalingsafhandeling en logistiek. Wij zorgen er daarbij voor dat ook onze partners de voorschriften inzake gegevensbescherming naleven. Zo geven wij uw adresgegevens (naam, adres, evt. telefoonnummer) door aan het betreffende transportbedrijf dat de bestelde producten bij u aflevert. De rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 sub b) AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met u.
De gegevens worden bij ons bewaard zolang ze nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Daarnaast bewaren wij deze gegevens voor het voldoen aan postcontractuele verplichtingen en op grond van handels- en belastingrechtelijke bewaartermijnen voor de wettelijk voorgeschreven periode. Deze bewaartermijn bedraagt doorgaans 10 jaar tot het einde van het betreffende kalenderjaar.
2. Betalingsafhandeling bij bestellingen, PayPal, factuur (Klarna)
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode vindt de betalingsafhandeling bij bestellingen eventueel plaats door inschakeling van een dienstverlener.
Bij betaling via PayPal wordt u via een link doorgeleid naar de website van PayPal. Daarbij worden persoonsgegevens van u verwerkt. Dit zijn uw naam, adres, e-mailadres, evt. telefoonnummer en bank- of creditcardgegevens. Raadpleeg hiervoor de algemene voorwaarden, gebruiksvoorwaarden en privacyprincipes van PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg op de website www.paypal.com.
Bij koop op rekening vindt de afhandeling eveneens plaats via onze partner Klarna GmbH. De betaalmethode koop op rekening is beschikbaar voor particuliere klanten uit Duitsland en Oostenrijk en vereist onder andere een succesvolle kredietwaardigheidscontrole door Klarna GmbH. Wanneer de goedkeuring van Klarna GmbH voor de koop op rekening wordt bevestigd, vindt de afhandeling van de betaling plaats in samenwerking met Klarna GmbH, aan wie wij onze betalingsvordering overdragen. U betaalt in dit geval met bevrijdende werking uitsluitend aan Klarna GmbH. Wij blijven ook bij koop op rekening via Klarna verantwoordelijk voor algemene klantvragen (bijv. over de goederen, levertijd, verzending, retouren, reclamaties, herroepingsverklaringen en -zendingen of creditnota's). De algemene voorwaarden en privacybepalingen van Klarna GmbH zijn van toepassing.
Rechtsgrond voor de betalingsafhandeling is art. 6 lid 1 sub b) AVG. De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met u, waarbij de betaalmethode door u vrij kan worden gekozen.
De gegevens worden bij ons bewaard zolang ze nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Daarnaast bewaren wij deze gegevens voor de wettelijk voorgeschreven periode op grond van bewaarplichten.
3. Kredietwaardigheidscontrole
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan een controle van uw kredietwaardigheid noodzakelijk zijn. In dat geval maken wij, mits u toestemming heeft gegeven voor de kredietwaardigheidscontrole, gebruik van externe dienstverleners aan wie wij uw gegevens (naam, adres, geboortedatum, bestelwaarde) verstrekken.
Wij verstrekken uw gegevens ten behoeve van de kredietwaardigheidscontrole, het verkrijgen van informatie ter beoordeling van het risico op wanbetaling op basis van wiskundig-statistische methoden met gebruikmaking van adresgegevens en ter verificatie van uw adres (controle op leverbaarheid) aan infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden.
Rechtsgronden voor deze doorgiften zijn artikel 6 lid 1 sub b en artikel 6 lid 1 sub f van de AVG. Doorgiften op basis van deze bepalingen mogen alleen plaatsvinden voor zover dit noodzakelijk is voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen van onze onderneming of derden en de belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen. Gedetailleerde informatie over ICD in de zin van art. 14 AVG vindt u via de volgende link: https://finance.arvato.com/icdinfoblatt.
IV. Prijsvragen/Winkansen
De in het kader van prijsvragen opgevraagde informatie wordt verwerkt voor de uitvoering en afhandeling van de betreffende prijsvraag. De gegevens van de deelnemers worden niet gekoppeld aan andere informatie. Indien een deelnemer heeft gewonnen, wordt er via de verstrekte gegevens contact opgenomen. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om de namen van de winnaars in verkorte vorm of – met toestemming van de winnaars – met volledige naam te publiceren op de websites en in andere media (Facebook). Na afloop van de prijsvraag wissen wij de gegevens van alle deelnemers. De deelnemer is gerechtigd te allen tijde bezwaar te maken tegen het gebruik van de verstrekte informatie. In dat geval worden de gegevens gewist; deelname aan de prijsvraag is dan niet meer mogelijk. Rechtsgrond voor de gegevensverwerking is uw toestemming in de zin van art. 6 lid 1 sub a AVG.
Deelname aan de prijsvraag staat los van het verlenen van toestemming voor marketingmaatregelen. Voor zover in het kader van de deelname aan de prijsvraag een dergelijke toestemming wordt verleend, blijven de gegevens van de deelnemer bij ons bewaard en worden deze gebruikt conform de verleende toestemming. De eenmaal verleende toestemming voor marketingmaatregelen kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken; de intrekking heeft geen invloed op de winkansen.
V. Vervallen
(Gereserveerd / Vervallen)
VI. Communicatie met ons
U kunt op verschillende manieren met ons in contact treden, onder andere via het contactformulier op onze website. Daarnaast informeren wij u graag regelmatig via onze nieuwsbrief per e-mail.
1. Contactformulier
Voor zover u gebruik wilt maken van het contactformulier in ons online aanbod, verzamelen wij hiervoor de persoonsgegevens die u in het contactformulier invult, in het bijzonder naam en e-mailadres. Bovendien slaan wij het IP-adres en de datum en het tijdstip van de aanvraag op. Wij verwerken de via het contactformulier verzonden gegevens uitsluitend om uw vraag of verzoek te kunnen beantwoorden.
U kunt zelf beslissen welke informatie u ons via het contactformulier verstrekt. De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a) AVG.
Na de afhandeling van de zaak door ons worden de gegevens in eerste instantie bewaard voor het geval van eventuele vervolgvragen. Wissing van de gegevens kan te allen tijde worden verzocht, anders vindt wissing plaats na volledige afhandeling van de zaak; wettelijke bewaarplichten blijven onverlet.
2. Nieuwsbrief
Bij de aanmelding voor onze nieuwsbrief wordt uw e-mailadres gebruikt voor eigen reclamedoeleinden totdat u zich afmeldt. U ontvangt hiervoor regelmatig informatie per e-mail over actuele onderwerpen en e-mails bij speciale gelegenheden, bijvoorbeeld bij bijzondere acties. De e-mails kunnen daarbij gepersonaliseerd en geïndividualiseerd zijn op basis van onze informatie over u.
Voor de aanmelding voor onze nieuwsbrief maken wij, voor zover u ons geen schriftelijke toestemming heeft gegeven, gebruik van de zogenaamde double-opt-in-procedure. Dit betekent dat wij u pas een nieuwsbrief per e-mail zullen sturen nadat u ons uitdrukkelijk heeft bevestigd dat wij de nieuwsbriefverzending moeten activeren. Wij sturen u dan een bevestigings-e-mail en vragen u om door te klikken op een link in deze e-mail te bevestigen dat u onze nieuwsbrief wilt ontvangen.
De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a) AVG. In het kader van wettelijke voorschriften kan het ook mogelijk zijn dat u onze nieuwsbrief zonder uitdrukkelijke toestemming ontvangt omdat u bij ons goederen of diensten heeft besteld en u geen bezwaar heeft gemaakt tegen de ontvangst. In dat geval is de rechtsgrond ons gerechtvaardigd belang voor direct marketing conform art. 6 lid 1 sub f) AVG.
U kunt zich te allen tijde afmelden via de link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar hilfe@fuchsschmitt.de.
3. Social Media
In ons online aanbod vindt u links naar de sociale netwerken Facebook en Instagram, evenals de berichtendienst X (voorheen Twitter). U herkent de links aan het betreffende logo van de aanbieders. Door op de links te klikken, worden de betreffende social-media-pagina's geopend, waarop deze privacyverklaring niet van toepassing is.
VII. Uw rechten en contact
Wij hechten er veel waarde aan om de verwerking van uw persoonsgegevens zo transparant mogelijk toe te lichten en u te informeren over de rechten die u toekomen.
1. Rechten van betrokkenen
U heeft uitgebreide rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Allereerst heeft u een uitgebreid recht op informatie en kunt u eventueel de rectificatie en/of wissing of blokkering van uw persoonsgegevens verlangen. U kunt ook een beperking van de verwerking verlangen en u heeft een recht van bezwaar. Met betrekking tot de aan ons verstrekte gegevens heeft u bovendien recht op gegevensoverdraagbaarheid.
2. Intrekking van toestemming en bezwaar
Een eenmaal door u verleende toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst vrijelijk worden ingetrokken. De intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan onverlet.
3. Functionaris voor gegevensbescherming en contact
Wij hebben een externe functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Voor vragen kunt u contact opnemen via: datenschutz@fuchsschmitt.de.
4. Klachten
Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens door ons niet in overeenstemming is met deze privacyverklaring of de toepasselijke voorschriften, kunt u een klacht indienen bij onze functionaris voor gegevensbescherming of bij een toezichthoudende autoriteit.
VIII. Overige informatie en wijzigingen
1. Links naar andere websites
Ons online aanbod kan links naar andere websites bevatten. Wij hebben geen invloed op de naleving van privacybepalingen op die sites.
2. Wijzigingen van deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen met werking voor de toekomst. De actuele versie is altijd via het online aanbod raadpleegbaar.
01.07.2025